销售课程之投诉是宝

发布人:红松小e 发布时间:2019-12-30 18:56:28

销售精英培训进阶之路。让你花最少的时间,学到最实用的知识,三大课程体系,从销售小白快速进阶销售精英,独特设计的三大课程体系,让小白销售蜕变成销售精英,精彩的销售精英演讲,让你快速入门,你将学习销售理念引导模块课程,科学体系化的营销经典,在多年的迭代中与时俱进。

销售课程之投诉是宝

 

一、投诉是宝课程内容
 

1、【投诉是宝】学会倾听顾客投诉
 

2、【投诉是宝】适度表达同情心
 

3、【投诉是宝】投诉!立即着手解决
 

4、【投诉是宝】投诉解决须有始有终
 

5、【投诉是宝】处理投诉五部曲
 

6、【投诉是宝】解决投诉从会问问题开始
 

7、【Happy沟通】领会“H-乐于助人”的真谛
 

8、【Happy沟通】赢得服务口碑从“A-提问征询”开始
 

9、【Happy沟通】“P-积极主动”为专业服务加分
 

10、【Happy沟通】让你的“P-谦逊有礼”与众不同
 

11、【Happy沟通】“Y-以客为主”沟通方式练就技
 

12、【Happy沟通】跨职能“赢”合作
 

13、【Happy沟通】遇忙碌“愈”沟通
 

14、【Happy沟通】跨部门“悦”沟通
 

15、【现场服务】访前沟通话术打基础
 

16、【现场服务】专业第一印象打造记
 

17、【现场服务】现场询检流畅沟通123
 

18、【现场服务】沟通期望值管理小妙招
 

19、【现场服务】挑战型技术故障现场沟通ABC
 

20、【现场服务】现场价格异议应对有招
 

21、【现场服务】7步战胜客户打款拖延症
 

22、【现场服务】客户回访危机应对有章法
 

23、【售后接待】检修情况沟通“说人话”
 

24、【售后接待】保外维修收费保卫战
 

25、【售后接待】四部骤轻松化解价格挑战
 

26、【售后接待】坏消息教你这样说
 

27、【售后接待】打款沟通面面俱“道”
 

28、【售后接待】维修后异议沟通之道
 

29、【售后接待】服务延保销售话术
 

30、【售后接待】客户回访中智创新商机
 

二、投诉是宝课程适合哪些人学习
 

1.销售小白如何快速进入角色,掌握销售技能、成为客户的“顾问”,最终达成绩效,我们助力您脱颖而出。
 

2.系统化的学习销售技能技巧,从容应对客户及工作中的挑战,突破自我、超越绩效。
 

3.如何从“卓越员工”到“优秀管理”、我们助力您从“自我管理、事务管理、团队管理等”角度完善自我、提升管理能力、达成团队绩效。
 

大咖的您在充满“变革”的内、外环境中如何整合团队、激励士气、统一目标和理念,整合资源应对挑战我们给您支支招。
 

三、投诉是宝课程可以收获什么
 

1.选择正确的态度、行为、理念融入企业、投入工作、应对挑战
 

2.您将成为优秀的“顾问式销售”
 

3.从容应对复杂挑战的“商务环境”
 

4.有效的掌控、管理区域资源
 

5.建立与客户双赢的合作关系
 

6.高效管理、拓展核心客户
 

7.建设、管理销售团队
 

8.针对关键客户、销售区域制定目标、策略、行动
 

四、投诉是宝课程反馈
 

A、最近在看了我们这个课程,感觉受益颇多,课程讲的非常好,也发现自身的很多问题,以前在跟客户谈单的时候这问题都没有意识到,希望自己不断提高,业绩越来越棒。
 

B、我们企业因业务发展需要,很多刚入职的销售新人对销售知识非常欠缺。我们企业没有相应的培训能力,因此我们选择了这套课程。目前,这些新人的销售能力有了明显提高,非常感谢。
 

C、课程很不错,包含了销售入门、销售进阶、销售管理的知识,公司让销售部门人员进行了自上而下的学习,让他们系统化学习销售专业知识,提高公司的业绩。
 

D、我们企业销售一直都在做培训,除了内部培训外,也邀请过知名讲师讲座,但是效果都不是很好,原因是企业没有专业的培训课程,外部讲师授课不系统,有了这套课程,销售人员可以很系统的学习,非常好。
 

以上就是投诉是宝课程的相关介绍,点击下图可以直接学习。

销售课程之投诉是宝