每年三大运营商都会公开招聘上万名应届生,但真正留下来的年轻人,少之又少。

 

别说年轻人了,有些老人也早已跳槽!为什么呢?一起来看目前运营商存在的四大乱象。

 

1、老龄化现象严重

 

基层员工大多集中在乡镇、县城等区域,这些人普遍都有十几年的工作经历,大都过上了有车有房、有妻有子的日子。所以这些基层员工也都算稳定。

 

而年轻人一般不爱往乡镇、县城跑,更愿意待在一二线城拼搏。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

像在营业厅工作,线上人工客服等这种与用户接触的,年轻的面孔也越来越少。

 

薪酬待遇差、上升空间窄、人际关系复杂等多重因素影响下,基层必然是留不住年轻人,这也就是为什么运营商的基层缺乏年轻血液的原因。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

2、部门多,领导多

 

像中国移动总部现有20多个部门,但这两年也在整改,数量似乎略微减少了,主要是合并或合署办公。

 

但是如果算上各种处室,组织架构依然非常庞大。每个部门领导“一正二副”是基本配置。

 

像市场部、政企部这样规模比较大的部门,部门领导多达六七人,部门内还分处室,处室里也有正副处长。每个处长大约分到几个到十几个员工。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

 

3、人力结构混乱

 

运营商由于是国企,每年都能招募到不少高校毕业生,其中不乏985、211硕士。

 

不同的学历会定不同的岗级,但是分配的岗位却五花八门,前面也说了,部门也多,领导也多。避免不了各种岗级的人混合在一个部门。

 

所以,低岗级的管理高岗级,干着同样的工作拿着不一样的钱,也算是见怪不怪的现象了。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

4、会议多且PPT加持

 

运营商的会真的是开不完的。也是很多员工经常吐槽的问题。

 

有业内人士分析其中的原因,称道:其实在某种程度上就是因为各部门不担风险、不敢担责,通过集体决策、层层会议讨论来免责。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

而运营商有着根深蒂固的PPT传统和文化。不管是最高集团总部,还是最低层级县级公司,各种会议汇报必须是PPT。

 

无论是本科生,还是硕士生,甚至于博士生,如果你的PPT能力不够好,那么这将直接影响你在领导眼中的地位。

 

所以有人开玩笑说,在运营商工作,通信专业能力有没有提升不知道,但PPT技能一定是大幅度上升了。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

总 结

 

目前来看,运营商是需要优化改革的,部门、程序需要精简,人员结构上也需要一定的调整优化。

 

以上现象较严重的省市县,要借鉴相对优秀的城市代表做法(比如:广东、江浙这样的省公司)。以此真正提升管理效率、降低管理成本、激发经营活力。

 

运营商留不住年轻人?先看这四大乱象!

 

在员工激励、经营发展等方面的政策,也需要做一些调整。整改传统的业务模式,对于经营上面的创新,可以设置奖励政策,这样才可以调动每一个员工的积极性,也能让新鲜的血液发挥他们的优势,促进良好发展。