企业内训培训制度应包括哪些维度

发布人:红松小e 2019-10-12 11:11:24

经常会有培训咨询的合作伙伴,企业内训培训制度包括哪些方面?基于我对培训体系运行的理解,我个人认为企业内训培训制度的发展应该包括五个维度,具体如下:

企业内训培训制度应包括哪些维度

一、总则——培训工作定位:

这个维度主要是定义培训在企业管理和业务的价值。

定位是指训练达到什么目的和进行什么。

没有定位,具体培训服务的发展缺乏方向和基础。只有明确培训工作需要产生什么样的价值,在管理和经营活动中发挥什么样的作用,培训工作的具体模块才能有针对性,才不会出现“只知道做什么,不知道为什么做”的尴尬局面。

二、参与者的职责和权限:

这一维度主要是界定参与培训工作的相关人员需要做什么,做到什么程度。

正如组织结构或具体工作中的职责一样,每个角色都有其任务和价值,明确的角色定义将有助于沟通与合作。

这里的相关人员不仅指管理人员的培训,还包括所有具有以下角色的人员:

1、培训管理部:本部门一般负责培训管理体系的维护、培训资源的运行、培训指导等工作,并负责重要培训项目的策划和实施。这一角色通常由人力资源部或独立的培训部门承担。

2、培训执行部门:本部门一般负责培训的具体实施和执行工作,以及培训数据的收集。一般由SSC共享交付中心综合职能人员和参与培训部门承担。有时,培训部门也会承担这一角色,有时甚至由参加培训部门的临时指定人员来执行。

3、组织各级管理人员:管理人员一般负责批准所属业务单元/条线的需求,配合相关的培训研究、实施和推广、评估等事宜。一些公司还要求各级经理承担起指导、职业规划和参加培训班等职责。

4、讲师:讲师主要负责培训课程的开发、培训课程的实施,配合培训需求调研、培训评估等工作。(这里的讲师既可以是内部专职讲师和兼职讲师,也可以是外部培训机构或外部培训机构选派的外部讲师)

5、员工:员工一般需要配合与自身相关的学习活动的实施和评价(不一定参加培训)。在参加培训的情况下,要认真安排工作与学习的时间平衡,适当参加学习。

6、协同支持部:培训活动的开展不仅是直接参与者的工作,而且往往需要公司信息技术部、行政办公部等职能部门的协调。如有可能,建议在这里明确界定,便于实际工作。

这些角色在具体工作中可能会重叠,例如领导力培训,各级管理者可能是讲师,也可能是受训者。

如果体系建立在集团总部层面,则应区分集团总部和分子公司培训管理部门的不同权利和职责。

三、培训项目管理:

这一维度主要界定了学习活动的形式、培训项目的类型以及实施培训活动的步骤和方法。

有许多类型的培训计划,列出它们将有助于你在做什么时更有选择性。主要包括集中面对面教学、在线学习、行动学习、共享沙龙、材料阅读、混合学习等。

培训项目分类角度较多,选择适合公司的内容和角度来界定。常见的分类视角包括:

1、根据培训计划的实施地点:内部学习、现场学习、在线学习等;

2、根据培训计划学员:领导力培训、新员工培训、业务技能培训等;

3、根据培训计划的学习内容:管理技能培训、业务技能培训、通用技能培训等。

培训活动的实施方法和步骤主要介绍如何建立培训项目、如何进行需求研究、如何进行资源配置、如何实施培训实施、如何进行培训评估等。使培训参与部门能够从工作中吸取教训。

学习过程中的纪律要求通常在这个维度中陈述。

如果是在集团总部准备培训制度,这部分准备可以稍微宽泛一些,以便于在实际情况中灵活对待。

四、培训资源管理

该维度主要定义了各类培训资源的管理者是谁?如何管理?如何使用?

这些培训资源主要包括以下四个方面:

1、培训资金:培训资金来源、财务项目、支出范围、支出流程等

2、培训地点:谁来管理独立教室?如何使用没有单独教室的公司会议室?另外,如何管理公司外部的租赁空间;

3、教学资源:主要包括各类图书、教材、课程课件、录像等;

4、培训工具:投影仪、扬声器、激光笔、白板等教学工具及相关演示工具、纸笔等常用文具、茶水等消耗品。

此维度与上一维度相同,如果由集团总部编制,实际操作部分可以稍宽一些,便于在实际情况下灵活处理。

五、内部培训师管理:

这一维度主要界定了内部培训师的选拔(标准和程序)、义务(课程开发、教学等)、薪酬(班酬、职称等)、晋升和考核。既然你们大多数人都熟悉它,今天又是重点讨论维度的构成,所以不详细说明内容了。

以上仅为内容维度,文本格式应根据公司具体格式要求编

同时,以上维度的顺序仅列出,并不意味着具体的文章也在这个顺序。您可以根据组织的具体情况进行优化和调整,以便于公司内部理解和实施。

制度是所有人都遵守的行为准则或行为准则。其核心职能是界定权利和职业,提出必要的程序和做法,以确保事务执行的基本效果。培训制度也不例外,所以在权利和责任的基础上,还要注意对全局统一适用的操作方法进行必要的描述。如果只有权力和责任,很容易成为一个大而空的复制品,这被视为只是对责任的追求,对工作事务没有指导意义。因此,在相关内容模块中,可以具体说明“签订公司支付XX元以上的X年培训协议”、“因故需要请假的学生应按以下程序办理请假手续”等具体说明。

总而言之,企业内训培训制度应包括培训工作的方向、参与者的权利和责任、培训方案、培训资源、内部培训师等维度,并注意对操作方法的必要描述。企业内训培训制度应该,保证大家的权利,制度与人性化管理互相结合。

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